Процесс изготовления мебели под заказ

Вы увидели рекламу фабрики «ВЕКО-Массив» по телевизору? Услышали о нас по радио? Нашли наш сайт в Интернете? Вы не нашли подходящую типовую мебель в магазинах или та мебель которая вам понравилась не подходит по размеру, цвету, фактуре? - Мы готовы вам помочь! Фабрика мебели «ВЕКО-Массив» выполняет заявки на изготовление мебели и деревянных интерьеров по индивидуальным проектам.

Этапы сотрудничества

Предварительная заявка

Предварительная заявка

Чтобы сделать заказ, не обязательно владеть специальной терминологией и основательно вникать в тематику. Достаточно сделать звонок нашим специалистам (телефон: +7 (495) 517-44-86 ) и сообщить ориентировочные размеры, тип и назначение мебели. Сотрудники фабрики дадут консультацию по поводу сроков и ориентировочной стоимости изделия с учетом доставки, монтажа и всех действующих на текущий момент скидок. Стоимость указывается в нескольких вариантах, с учетом использования различных материалов.

Если у вас уже есть какое-то видение мебели, выраженное в фото, эскизе или готовом проекте — обязательно высылайте нам по электронной почте ( info@weco-massiv.ru ).

Вызов замерщика

Вызов замерщика

Договориться о выезде замерщика можно либо по телефону, либо через специальную форму на сайте. Укажите время и место, а также интересующие цвета, материалы и породы натурального дерева, которые вам интересны в качестве возможных вариантов. Замерщик обязательно возьмет с собой нужные образцы.

Подготовьте помещение, угол, нишу, другое место установки мебели или деревянных интерьеров. Закончите текущий ремонт или работы в последствии меняющие размеры, демонтируйте старую мебель, удалите ненужные и мешающие точному замеру предметы.

Во время визита замерщика объясните свои пожелания и практические задачи, которые должен решать объект мебели или деревянных интерьеров. Не стесняйтесь задавать неудобные вопросы или ошибиться с терминологией. Это работа нашего специалиста — понять и зафиксировать все ваши пожелания. Чем больше подробностей вы укажете, тем точнее мы сможем реализовать ваш замысел!

Согласование эскиза

Согласование эскиза

После замера помещения замерщик возвращается на свое рабочее время и делает чертеж изделия в соответствии со снятыми размерами и полученными комментариями. На это уходит, как правило, несколько дней. Сделать грамотный проект с учетом индивидуальных требований заказчика и возможных размеров - довольно сложная работа. Нельзя упустить ни одного нюанса, иначе ваша мебель или деревянные интерьер просто не встанет в проем, угол, интерьеры не лягут симметрично по стенам или вообще не впишутся. Далее чертежи проверяет технолог на предмет возможности реализации. Далее менеджеры отправляют готовые чертежи заказчику по электронной почте (с уведомлением по телефону).

Эскиз (черно-белый чертеж изделия в перспективе) вы можете смело исправлять и дополнять комментариями. После внесения и согласования всех изменений этот эскиз вы в устной или письменной форме подтверждаете согласие с его итоговым вариантом.

Согласование стоимости изделия

Согласование стоимости изделия

После утверждения эскиза мы делаем окончательный и точный расчет и отправляем вам на согласование смету с полным описанием цен на материалы и услуги. Итоговая смета может отличаться от первого коммерческого предложения, которое вы получили по телефону или почте. Сумма может быть как больше, так и меньше первоначальной.

Это связано с уточнением размеров и прочими дополнениями, полученными в процессе нашего взаимодействия. Такие изменения у нас всегда строго аргументированы и поддаются контролю со стороны клиента. Вы всегда можете задать вопрос о причинах изменении цены. Как правило, это происходит из-за увеличения или уменьшения фактических размеров, полученных после замера, по сравнению с озвученными до по телефону. Также смета включает скидку по текущей акции компании.

Почему на сайте не указаны цены?

За 7 лет работы фабрики с физическими лицами и за 18 лет сотрудничества с компаниями мы ни разу не произвели двух одинаковых интерьеров или предметов мебели.

Даже с учетом того факта, что более 30% заказчиков выбирают что-то из наших галерей, одинаковых изделий у нас не бывает. В любом случае изменяются размеры, внутренняя конструкция, цвет или тон окраса или материал изготовления. Все это влияет на конечную стоимость заказа. Для нас не сложно посчитать отдельно при каждом новом обращении. Вместо малоинформативных ценников на сайте мы даем актуальную информацию всем, кто интересуется изделиями нашей фабрики.

Оформление заказа

Оформление заказа

После согласования проекта и стоимости изделия мы рекомендуем вам лично приехать в офис-салон, чтобы еще раз ознакомиться с материалами цветами и просто лично познакомиться со специалистом фабрики, ведущим ваш проект. Вам будет предложено ознакомиться и подписать договор и все его приложения (чертеж, смету, инструкцию, прайс на дополнительные услуги), а также внести предоплату за мебель.

Если из-за плотного графика работы или по любым другим причинам вы не можете посетить наш офис, мы направим к вам выездного менеджера для заключения договора.
После внесения предоплаты и подписания всех бумаг проект поступает в работу и начинается его изготовление.

Несколько слов о выкрасе образца. Эта платная процедура может потребоваться, если нужный цвет среди образцов не нашелся. Мы подбираем цвет и тонировку и делаем выкрас образца. Обсуждение возможности выкраса для конкретного материала происходит до заключения договора. А исполнение подбора цвета и тона может быть выполнено как до старта работ, так и через 1-2 недели после заключения договора. В первом случае срок изготовления мебели увеличится на количество дней, необходимых для выкраса и демонстрации готового варианта. Если мы подготовим образец после оформления заказа, это никак не повлияет на срок изготовления мебели.

Прием заказа

Прием заказа

За несколько дней до готовности мебели с вами свяжется специалист фабрики и предупредит о том что мебель готова и обсудит удобные для вас дни недели в которые вы сможете принять мебель и монтажников на объекте, а так же предложит внести доплату.

Доставка и монтаж осуществляется в разные дни. Как правило, монтаж начинается на следующий день после доставки, но можно выбрать любой другой следующий после доставки. В день доставки, после подъема мебели на этаж и заноса ее в квартиру, вам будет предложено ознакомиться с деталями на предмет боя стеклянных элементов со вскрытием упаковки. Монтаж происходит от 4 часов до нескольких дней в зависимости от сложности и количества изделий. После выполнения монтажа, вы осматриваете и принимаете мебель. Если вас все устраивает, подписываете акт приема-передачи.

Гарантийный срок изделий фабрики мебели «ВЕКО-Массив» - от 18 до 36 месяцев.